Microsoft Word là trình xử lý văn bản trên thực tế dành cho các doanh nghiệp và nhiều chính phủ. Định dạng tệp của nó là tiêu chuẩn cho giao tiếp kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều nhóm đang quay lưng với nó.
Trước đây, phần mềm xử lý máy tính để bàn rất phức tạp. Hầu hết các chương trình tách nội dung của tài liệu khỏi định dạng của nó, điều này khiến việc tạo tài liệu trở thành một quy trình gồm hai bước. Microsoft Word là một trong những chương trình đầu tiên kết hợp xử lý và định dạng văn bản, và sự phổ biến ban đầu của nó vẫn tồn tại cho đến ngày nay.
Định dạng tài liệu Microsoft Word rất phức tạp và nhiều người tin rằng nó được tạo ra để khó triển khai trong các chương trình khác. Mặc dù Microsoft đã chuyển sang định dạng tệp mới hơn, các vấn đề về khả năng tương thích vẫn còn. Vì lý do này, một số chính phủ bắt buộc phải tạo tài liệu bằng các định dạng tệp khác.
Ngay cả thế giới kinh doanh cũng đang dần loại bỏ các tệp Microsoft Word. HTML có thể cung cấp nhiều định dạng giống như Word cung cấp và nó làm cho tệp dễ đọc hơn trên Internet. Định dạng tệp PDF đang trở nên phổ biến hơn đối với các tài liệu in. Mặc dù tạo tệp PDF khó hơn so với tạo tệp bằng Microsoft Word, nhưng định dạng tệp được thiết kế đặc biệt để in và cung cấp cho tác giả nhiều tùy chọn hơn. Bất chấp những thay đổi này, Microsoft Word có thể vẫn là trình xử lý văn bản phổ biến nhất.
