Kể từ năm 2015, bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon có thể được liên hệ 24 giờ mỗi ngày theo số 1-800-837-4966. Các tùy chọn liên hệ khác như trò chuyện trực tiếp và diễn đàn cộng đồng có sẵn trên trang web hỗ trợ của nó, www.verizon.com/support. Có thể liên hệ với Verizon trên Twitter tại @Verizon.
Để truy cập cuộc trò chuyện trực tiếp của Verizon, hãy điều hướng đến trang web hỗ trợ và nhấp vào Liên hệ với chúng tôi. Chọn dịch vụ và loại câu hỏi và nhấp vào Trò chuyện với chúng tôi. Nhập tên, số điện thoại, tiểu bang và câu hỏi. Đại diện của Verizon sẽ tham gia cuộc trò chuyện.
Diễn đàn Cộng đồng Ask Vz của Verizon cho phép khách hàng đã đăng ký đăng, đọc, trả lời câu hỏi và tìm giải pháp cho các vấn đề thường gặp. Đại diện của Verizon giám sát diễn đàn và cung cấp hỗ trợ cho người dùng.
