Rào cản đối với quá trình giao tiếp là gì?

Rào cản đối với quá trình giao tiếp là gì?

Một số rào cản đối với giao tiếp hiệu quả bao gồm thiếu hiểu biết về khán giả, thiếu kiến ​​thức về chủ đề và sự phân tâm về thể chất. Nhận ra những rào cản cụ thể trong giao tiếp là bước đầu tiên để cải thiện mối quan hệ kinh doanh và cá nhân.

Rào cản truyền thông có thể được chia thành hai loại khác nhau: rào cản mã hóa và rào cản truyền. Mã hóa liên quan đến việc lựa chọn và sắp xếp các âm thanh và biểu tượng thành một tin nhắn. Không hiểu đối tượng và thiếu kiến ​​thức về chủ đề được coi là rào cản mã hóa vì chúng cản trở khả năng mã hóa thông điệp của một người. Truyền liên quan đến việc thực sự nhận được thông điệp được chỉ định. Các rào cản đối với điều này sẽ bao gồm những thứ như rào cản vật lý, như tiếng ồn và chọn sai kênh để truyền tải thông điệp.