Có thể mở khóa thẻ SIM đã bị khóa do nhập sai mã PIN ba lần bằng cách nhập mã mở khóa mã PIN (PUK). Bạn có thể tìm thấy mã PUK trên bảng thông tin đi kèm với Thẻ SIM hoặc có thể được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng SIM.
Thẻ SIM bị khóa nếu nó sử dụng tính năng bảo mật mã PIN của SIM và mã PIN đã bị nhập sai ba lần. Nếu điều này xảy ra, cần phải có PUK để mở khóa thẻ SIM và cho phép nó khôi phục lại toàn bộ chức năng. PUK nằm trên bảng thông tin đi kèm với thẻ SIM mới mua. Tuy nhiên, nếu không tìm được bảng thông tin, bạn có thể nhận mã PUK bằng cách đăng nhập vào tài khoản trực tuyến hoặc gọi cho nhà cung cấp mạng SIM và xác minh mật khẩu tài khoản.
Sau khi nhận được PUK, hãy bật thiết bị di động có thẻ SIM bên trong. Khi được yêu cầu, hãy nhập mã PUK gồm tám chữ số và nhấn enter. Sau đó, thiết bị sẽ nhắc người dùng nhập mã PIN mới từ bốn đến tám chữ số. Nhập mã PIN mới và nhấn enter lần nữa. Xác minh mã PIN mới bằng cách nhập lại mã khi được thăng hạng và nhấn enter. Giờ đây, thẻ SIM sẽ được mở khóa và tiếp tục hoạt động bình thường.
