Nếu điện thoại di động không có khóa SIM, hãy lắp thẻ SIM vào điện thoại mới và thẻ sẽ hoạt động miễn là điện thoại hỗ trợ băng tần của nhà cung cấp dịch vụ. Hầu hết các điện thoại di động đều có Khóa SIM ngăn không cho truy cập vào mạng nếu thẻ SIM thuộc về một nhà cung cấp dịch vụ khác. Nếu việc lắp thẻ SIM mới sẽ yêu cầu nhập mã nhà cung cấp dịch vụ, điện thoại sẽ bị khóa SIM.
Các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau hoạt động ở các tần số khác nhau và ăng ten bên trong của điện thoại di động thường tương thích với một lượng tần số giới hạn. Hầu hết các điện thoại thông minh hiện đại đều tương thích với nhiều tần số và cùng một điện thoại thường có các phiên bản khác nhau dựa trên các dải tần mà nó hỗ trợ. Kiểm tra với nhà sản xuất và nhà cung cấp để xác minh thông tin này. Nếu điện thoại yêu cầu mã nhà cung cấp dịch vụ khi lắp thẻ SIM, điều đó có nghĩa là SIM đã bị khóa. Các nhà cung cấp dịch vụ thường cung cấp thông tin này sau khi khách hàng hết hợp đồng hoặc có tình trạng tốt với công ty trong một số ngày cụ thể và yêu cầu thông tin. Không có quy trình chuẩn nào để yêu cầu mã mở khóa của nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Một số nhà mạng hoàn toàn không cung cấp mã mở khóa. Một số điện thoại có thể được mở khóa bằng các quy trình khác mà không có sự đồng ý của nhà mạng.