Hầu hết các thiết bị cấp cao nhất của các nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn như Samsung, Apple, HTC, LG và Motorola đều tương thích với Ford SYNC kể từ tháng 5 năm 2015. Tuy nhiên, một số điện thoại nhất định chỉ tương thích nếu chúng được kết nối với một số mạng không dây nhất định như AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile hoặc Nextel.
Đối với các thiết bị iOS của Apple, Ford SYNC tương thích với iPhone 3 trở lên, cung cấp mọi thứ từ các dịch vụ cơ bản như sạc xe buýt nối tiếp đa năng và nhận dạng người gọi đến các dịch vụ cao cấp hơn, bao gồm tải xuống danh bạ điện thoại tự động và phát trực tuyến âm thanh qua Bluetooth. Các tính năng tương thích tùy thuộc vào iPhone và phiên bản iOS mà người dùng có.
Cùng với các flagship Android như dòng Samsung Galaxy S, dòng HTC One, dòng LG G và dòng Motorola Moto X, Ford SYNC tương thích với nhiều loại thiết bị Android. Điều này bao gồm các thiết bị định hướng ngân sách từ các nhà sản xuất này cũng như các thiết bị từ các nhà sản xuất định hướng ngân sách như ZTE, Huawei, Kyocera và Alcatel. Phần mềm tương thích với hầu hết các phiên bản của Android.
SYNC là một phần mềm được cài đặt sẵn trong một số loại xe Ford hiện đại. Phần mềm có thể được đồng bộ hóa với các thiết bị thông minh, cho phép người lái xe có thể sử dụng thiết bị của họ ở chế độ rảnh tay khi lái xe. Một vài tính năng đáng chú ý bao gồm chức năng điều hướng kích hoạt bằng giọng nói, gọi điện thoại rảnh tay và phát nhạc. Có bốn cấp độ khác nhau của Ford SYNC.
