Khách hàng có thể kích hoạt thẻ Subway tại cửa hàng hoặc trực tuyến tại MySubwayCard.com, tùy thuộc vào phương thức mua hàng. Thẻ mua tại nhà hàng Subway hoặc tại các nhà bán lẻ cụ thể, chẳng hạn như Walmart, sẽ được kích hoạt khi mua.
Khi khách hàng mua thẻ Subway trực tuyến, họ phải kích hoạt thẻ khi thẻ được gửi đến bằng cách truy cập trang web và nhập số thẻ vào biểu mẫu đăng ký. Các thẻ đã được kích hoạt vẫn có thể được đăng ký trực tuyến để tham gia chương trình phần thưởng Subway, chương trình này sẽ giúp chủ thẻ tích điểm cho mỗi đô la chi tiêu tại nhà hàng. Sau đó, số điểm có thể được sử dụng cho các mặt hàng thực phẩm.