Để giải quyết vấn đề bàn phím nhập sai ký tự, hãy nhấn phím Khóa số nếu việc nhấn các phím chữ cái dẫn đến số và ký hiệu được nhập hoặc chọn ngôn ngữ thích hợp từ thanh ngôn ngữ nếu các ký hiệu bàn phím bị lẫn lộn. Nếu các tùy chọn này không thành công, hãy cài đặt lại trình điều khiển bàn phím từ Trình Quản Lý Thiết Bị.
Để thay đổi ngôn ngữ, hãy nhấp vào thanh ngôn ngữ và chọn ngôn ngữ nhập mong muốn. Nếu thanh ngôn ngữ không có trong thanh tác vụ, hãy nhấp chuột phải vào nó, di chuột qua tùy chọn Thanh công cụ và chọn tùy chọn Thanh ngôn ngữ. Ngoài ra, truy cập hộp thoại Khu vực và Ngôn ngữ từ Bảng Điều khiển, mở tab Bàn phím và Ngôn ngữ, nhấp vào Thay đổi Bàn phím, chọn ngôn ngữ từ trình đơn thả xuống hoặc nhấp vào Thêm để cài đặt ngôn ngữ mới. Nếu bạn đã cài đặt nhiều ngôn ngữ, hãy chuyển đổi giữa các ngôn ngữ đó bằng cách giữ phím Control và nhấn Shift.
Truy cập hộp thoại Trình quản lý Thiết bị bằng cách mở trình đơn Bắt đầu, nhấp chuột phải vào Máy tính, chọn tùy chọn Quản lý từ trình đơn ngữ cảnh và nhấp vào Trình quản lý Thiết bị trong ngăn lựa chọn. Nhấp vào Bàn phím để mở rộng menu, nhấp chuột phải vào bàn phím của bạn, chọn Thuộc tính và mở tab Trình điều khiển. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình hoàn tất. Sau khi hệ điều hành khởi động, hãy để hệ điều hành tự động cài đặt trình điều khiển thích hợp hoặc thực hiện quy trình theo cách thủ công nếu bàn phím của bạn có tính năng điều khiển phương tiện và các phím phụ yêu cầu trình điều khiển độc quyền.