Để liên hệ với Hotmail, hãy truy cập trang hỗ trợ của Microsoft và chọn loại trợ giúp bạn cần. Tất cả tài khoản Hotmail đã được nâng cấp lên tài khoản Outlook, cả hai đều là sản phẩm của Microsoft.
-
Truy cập trang hỗ trợ của Microsoft
Tìm trang này bằng cách truy cập trang web của Microsoft, nhấp vào tab Hỗ trợ dọc theo trình đơn trên cùng và chọn tab Liên hệ với chúng tôi.
-
Tìm loại hỗ trợ bạn cần
Microsoft có một số tùy chọn liên hệ, bao gồm tài khoản và thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật cũng như hỗ trợ thiết lập và cài đặt. Nhấp vào tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để liên hệ với Hotmail.
-
Chọn Outlook từ danh sách sản phẩm
Nếu Outlook không được liệt kê trên trang tiếp theo, hãy nhập Outlook vào hộp tìm kiếm và chọn sản phẩm Outlook của bạn từ danh sách các tuỳ chọn xuất hiện.
-
Trò chuyện hoặc yêu cầu cuộc gọi
Microsoft cung cấp tùy chọn trò chuyện với một đại diện đã chọn hoặc yêu cầu cuộc gọi. Khi yêu cầu một cuộc gọi, hãy lên lịch thời gian phù hợp nhất với bạn.
