Lỗi thông báo rằng chương trình không thể tìm thấy máy chủ cho biết rằng có lỗi kết nối. Thật không may, việc xác định nguyên nhân gây ra lỗi có thể gặp khó khăn.
Lỗi này thường xuyên xảy ra khi duyệt web. Theo Mozilla, công ty phân phối trình duyệt web Firefox, người dùng nên thử truy cập các trang web khác nhau. Nếu sự cố xảy ra với máy tính thực, thì các trang web khác sẽ không tải. Nếu sự cố xảy ra với trang web, thì các trang web khác sẽ tải bình thường. Mozilla khuyên bạn nên thử các trình duyệt web khác nhau nếu không có trang web nào đang tải. Nếu một số trang web nhất định tải nhưng những trang web khác không tải, thì bạn nên xóa bộ nhớ cache và xóa cookie.
