"Giao tiếp từ trên xuống" là giao tiếp từ nhân viên tuyến đầu với người quản lý của họ hoặc những người cấp cao hơn trong một tổ chức. Đây là một hình thức giao tiếp theo chiều dọc, với giao tiếp từ dưới lên hoặc từ trên xuống là hình thức khác .
Giao tiếp hướng lên được nhân viên sử dụng để đưa ra đầu vào hoặc ý tưởng, chia sẻ phản hồi hoặc bày tỏ mối quan tâm với các nhà lãnh đạo tổ chức. Một số công ty đưa ra các biện pháp khuyến khích để khuyến khích nhân viên chia sẻ những ý tưởng sáng tạo đã được đưa vào thực hiện. Liên lạc trở lên có thể diễn ra trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email. Giao tiếp hướng lên có thể bao gồm việc nhân viên chia sẻ với người giám sát trực tiếp hoặc trình bày thông tin với cấp lãnh đạo điều hành.
