"Rào cản cảm xúc" là các yếu tố cảm xúc cản trở khả năng truyền tải thông điệp rõ ràng của người nói hoặc khả năng nghe thông điệp một cách hiệu quả của người nhận. Những cảm xúc thông thường, chẳng hạn như tức giận, yêu thương, vui vẻ, thất vọng, thất vọng và buồn bã đều có thể tạo ra rào cản cảm xúc ảnh hưởng tiêu cực đến giao tiếp.
Trong một số trường hợp, cảm xúc của một người có thể ngăn cản họ thảo luận về các chủ đề nhất định. Một người sợ cam kết có thể tránh nói chuyện thân mật với đối tác. Một người tức giận có thể gặp khó khăn trong việc truyền đạt một thông điệp rõ ràng bởi vì sự tức giận làm đám mây suy nghĩ và lời nói hợp lý. Một người đang buồn có thể không nghe lời khuyên của một người bạn thân.
