Sáu phân đoạn của môi trường chung là chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và luật pháp. Sáu phân đoạn bên ngoài này ảnh hưởng đến một công ty trong khi vẫn nằm ngoài sự kiểm soát của công ty. Quá trình kiểm tra xem mỗi phân khúc có thể ảnh hưởng đến công ty như thế nào được gọi là phân tích PESTEL.
Phân khúc chính trị chủ yếu bao gồm các hành động của chính phủ, chẳng hạn như thuế, chính sách thương mại và sự ổn định chung của chính phủ. Phân khúc kinh tế giải quyết các vấn đề kinh tế vĩ mô, bao gồm lạm phát, lãi suất và tỷ lệ thất nghiệp, cũng như sức khỏe tổng thể của nền kinh tế. Phân khúc xã hội chủ yếu quan tâm đến nhân khẩu học dân số, liên quan đến việc theo dõi những thay đổi về văn hóa cũng như xã hội học trong ngắn hạn và dài hạn.
Phân khúc công nghệ bao gồm bất kỳ thay đổi công nghệ nào trên thị trường, chẳng hạn như tốc độ phát triển sản phẩm mới và những tiến bộ trong tự động hóa hoặc tốc độ phân phối của ngành dịch vụ. Đối với phân khúc môi trường, phân tích hướng đến sự thay đổi của các hình thái thời tiết hoặc bất kỳ thảm họa thiên nhiên nào xảy ra. Cuối cùng, mảng pháp lý bao gồm các luật và quy định mới có ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Các quy chế này có thể bao gồm các quy định mới về sức khỏe và an toàn, luật thất nghiệp và luật chống độc quyền. Thông qua phân tích sáu phân khúc, một công ty có thể giảm thiểu thiệt hại do những thay đổi tiêu cực gây ra hoặc tận dụng những thay đổi tỏ ra hữu ích đó.
