Năm giai đoạn chính trong chu trình giao tiếp là tạo, truyền, nhận, dịch và phản hồi thông điệp. Chu kỳ liên lạc đề cập đến quá trình mà một thông điệp được phát triển và gửi đến người nhận thông qua một kênh đã chọn.
Giai đoạn đầu tiên trong giao tiếp là hình thành ý tưởng hoặc thông điệp. Đó là quá trình mà người gửi quyết định những gì họ muốn truyền đạt và chọn kênh để truyền tải thông tin này.
Bước thứ hai là truyền thông điệp. Quá trình này có thể đơn giản như gặp gỡ người nhận và trao đổi thông tin bằng miệng hoặc giao tiếp với người nhận dự kiến qua điện thoại.
Giai đoạn tiếp nhận liên quan đến việc thay đổi trách nhiệm giao tiếp giữa người gửi và người nhận. Người nhận thu được thông tin bằng cách đọc thông tin dưới dạng văn bản hoặc lắng nghe cẩn thận thông điệp khi được gửi bằng miệng.
Giai đoạn tiếp theo là dịch thuật. Trong bước này, người nhận mã hóa thông điệp thành một dạng mà anh ta dễ hiểu. Điều này có thể liên quan đến việc một cá nhân nghe hoặc đọc tin nhắn và diễn giải nó trong đầu.
Giai đoạn cuối cùng trong chu kỳ giao tiếp là phản hồi. Nó đáp ứng yêu cầu của một giao tiếp hiệu quả như một con đường hai chiều. Sau khi nhận được tin nhắn, người nhận sẽ đưa ra một phản hồi và truyền đạt nó bằng lời nói hoặc bằng văn bản.
