Những lợi thế của việc sử dụng tin nhắn văn bản bao gồm khả năng trò chuyện kín đáo ở nơi công cộng mà không có khả năng bị nghe lén. Nhược điểm của việc sử dụng hình thức giao tiếp điện tử này bao gồm khả năng mất tập trung cao trong các tình huống đòi hỏi sự tập trung. Một số người gièm pha cũng cho rằng tin nhắn văn bản cho phép mọi người nới lỏng các tiêu chuẩn ngữ pháp của họ, sử dụng các từ viết tắt và chữ viết tắt thay vì các câu hoàn chỉnh.
Mặc dù nhắn tin có một số nhược điểm được cho là có một số nhược điểm, nhưng cuối cùng nó vẫn là một phương thức giao tiếp thuận tiện, đặc biệt là đối với những người khiếm thính mà một cuộc gọi điện thoại về cơ bản là vô ích. Gửi tin nhắn văn bản cũng mất ít thời gian hơn gửi email hoặc gọi điện.
