Có thể truy cập bộ phận khiếu nại của Verizon từ trang web của công ty. Bắt đầu từ trang Giới thiệu về chúng tôi của Verizon, hãy nhấp vào liên kết Liên hệ với chúng tôi ở cuối trang.
Liên hệ trực tuyến với bộ phận khiếu nại của Verizon thực hiện một vài bước đơn giản. Đầu tiên, hãy chọn một trong các danh mục khiếu nại: Thanh toán, TV, Internet, Điện thoại, Giám sát & Kiểm soát tại nhà, Đăng ký & Đăng nhập và Đặt hàng & Thay đổi Dịch vụ. Các danh mục TV, Internet và Điện thoại cũng được chia thành các danh mục phụ để điều hướng dễ dàng hơn. Các liên kết đến tài nguyên được hiển thị sau khi danh mục được chọn. Nếu vấn đề không thể được giải quyết bằng cách sử dụng thông tin này, thông tin liên hệ qua điện thoại và trò chuyện bổ sung sẽ được cung cấp.
