MSN có thể không hoạt động do sự cố với kết nối Internet hoặc trình duyệt hoặc sự cố tương thích. Ngoài ra, có thể có trục trặc hoặc sự cố kỹ thuật với trang web.
MSN, hay Mạng Microsoft, đã phát triển qua nhiều năm, như đã ghi nhận trong blog Siliconangle.com của Mike Wheatley. Với việc Hotmail chuyển thành Outlook và MSN Messenger được thay thế bằng Skype, cũng như giao diện của MSN được cải tiến thành trải nghiệm cá nhân hóa, hiện đại hơn, người tiêu dùng từ các lần lặp trước của dịch vụ có thể không hài lòng hoặc bối rối khi các thành phần thay đổi. < /p>
Hành động đầu tiên phải là kiểm tra kết nối Internet. Đảm bảo rằng mọi loại cáp được kết nối đúng cách và thiết bị có thể kết nối với các trang web khác. Nếu truy cập Internet hoạt động bình thường và có quyền truy cập vào các trang web khác mà không gặp vấn đề gì, thì vấn đề có thể là bản thân MSN bị lỗi. Hãy thử truy cập nó trên một máy tính hoặc thiết bị khác hoặc sử dụng một trang web như isitdownrightnow.com để tìm hiểu xem MSN có ngừng hoạt động đối với mọi người do sự cố kỹ thuật hay không.
Nếu sự cố với MSN là sự cố kỹ thuật, không có lựa chọn nào khác ngoài việc chờ các kỹ sư của MSN khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu MSN đang hoạt động cho những người và thiết bị khác, sự cố có thể là sự cố tương thích cụ thể với thiết bị hoặc trình duyệt web. Sau khi khởi chạy lại năm 2014, MSN đã được tối ưu hóa cho trình duyệt Internet Explorer của chính Microsoft và việc sử dụng các trình duyệt web khác dẫn đến trải nghiệm lỗi, có vấn đề, Siliconangle.com báo cáo.
