Phòng trò chuyện là phần mở rộng tương tác giữa con người với máy tính. Chúng cho phép các cá nhân kết nối trong thời gian thực với những người khác muốn thảo luận về các chủ đề và vấn đề khác nhau, trao đổi thông tin và hòa nhập xã hội bằng cách theo dõi một chuỗi tin nhắn trên màn hình máy tính của họ.
Theo Dave Ross trong một bài báo có tiêu đề "Cách hoạt động của phòng trò chuyện", việc bắt đầu giao tiếp trong phòng trò chuyện cũng dễ dàng như việc tìm kiếm trên Web cho một phòng trò chuyện có vẻ thú vị và đáp ứng nhu cầu cũng như kỳ vọng cá nhân, sau đó quyết định ID người dùng hoặc biệt danh. Hầu hết các phòng trò chuyện đều cho phép khách đăng ký mà không cần thiết lập mật khẩu. Tiếp theo, chọn một tùy chọn phòng, chẳng hạn như "công nghệ" hoặc "ba mươi cái gì đó độc thân".
Sau khi vào phòng trò chuyện, điều quan trọng là phải đọc nhật ký trò chuyện để xem những người khác đang nói về điều gì. Hãy nhớ rằng cuộc trò chuyện tích cực trong bất kỳ phòng trò chuyện nào đôi khi có xu hướng đi chệch chủ đề. Quan sát một lúc để cảm nhận các xu hướng trò chuyện chồng chéo và tìm ra xu hướng có vẻ hấp dẫn. Sau đó, hãy đi sâu vào cuộc trò chuyện hoặc chỉ cần nhập "Xin chào tất cả mọi người".
Những cá nhân thành thạo trong việc điều hướng các phòng trò chuyện đã chọn có thể tình nguyện làm người kiểm duyệt. Một người kiểm duyệt tình nguyện có kinh nghiệm có thể chọn theo đuổi công việc làm người dẫn chương trình phòng trò chuyện trả phí.