Microsoft đã ngừng Encarta vào năm 2009 và khách hàng không còn có thể truy cập vào chương trình. Encarta ban đầu là một sản phẩm CD-ROM được phân phối vào những năm 1990; sau đó nó đã trở thành một đăng ký miễn phí mà các thành viên có thể truy cập trực tuyến.
Microsoft Encarta đã sử dụng thông tin từ các bách khoa toàn thư bao gồm thông tin được điều tra chuyên nghiệp. Chương trình kéo dài cho đến ngày 31 tháng 10 năm 2009 khi nó bị ngừng do sự gia tăng trong việc sử dụng các trang web bách khoa toàn thư miễn phí như Wikipedia. Hơn 2 triệu người đăng ký đã sử dụng nội dung do cộng đồng chỉnh sửa của Wikipedia so với 42.000 người đăng ký Microsoft Encarta. Tính đến năm 2015, Wikipedia là trang web được sử dụng nhiều thứ bảy trên thế giới.
