Trong hệ điều hành Windows, người dùng có thể tìm thấy địa chỉ IP của máy chủ SMTP bằng cách sử dụng lệnh "ping" và tên máy chủ của máy chủ trong dấu nhắc lệnh. Quy trình tương tự cũng được sử dụng trong thiết bị đầu cuối của các hệ thống dựa trên Unix như Linux và Mac OSX.
SMTP, hoặc Giao thức Truyền Thư Đơn giản, là giao thức truyền thông được các máy chủ thư sử dụng để gửi email. Nhiều chương trình email, chẳng hạn như Microsoft Outlook hoặc Mozilla Thunderbird, sử dụng tên máy chủ của máy chủ thư để gửi email qua nó. Điều này thường ở dạng "mail.hostname.com" hoặc "smtp.hostname.com." Tuy nhiên, đôi khi cần chỉ định địa chỉ IP của máy chủ để thay thế. Điều này rất dễ tìm thấy trong tất cả các hệ điều hành miễn là người dùng biết tên máy chủ của máy chủ thư. Nếu không, họ nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ email để biết thêm chi tiết.
Quy trình trong Windows
- Nhấp vào nút "Bắt đầu" và nhập "dấu nhắc lệnh" hoặc "cmd"
- Nhấp vào biểu tượng của chương trình "Command Prompt"
- Tại lời nhắc, nhập "ping" theo sau là dấu cách và tên máy chủ của máy chủ thư. Ví dụ: "ping mail.hostname.com".
- Nhấn phím "Enter"
Lệnh sẽ tạo dòng sau một vài dòng trước khi đưa người dùng trở lại lời nhắc: "Pinging mail.hostname.com [a.b.c.d] với 32 byte dữ liệu." Dãy trong dấu ngoặc vuông, [a.b.c.d], là địa chỉ IP của máy chủ SMTP.
Người dùng có thể sử dụng cùng một lệnh trong thiết bị đầu cuối có trong tất cả các hệ thống Unix, bao gồm cả Mac OSX, để tìm địa chỉ IP của máy chủ SMTP.
