DSS - hoặc hệ thống hỗ trợ quyết định - được thiết kế để cung cấp phân tích hiệu quả liên quan đến các tình huống cụ thể trong khi MIS - hệ thống thông tin quản lý - được thiết kế để xử lý dữ liệu hoặc thông tin hiệu quả. Như vậy, chúng thường được những người khác nhau sử dụng trong các tình huống khác nhau.
DSS được sử dụng để cung cấp hỗ trợ cho các nhà phân tích và ra quyết định trong một tổ chức có liên quan đến một vấn đề hoặc tình huống cụ thể và đưa ra đánh giá về nhiều kết quả khác nhau. Chúng được sử dụng bởi các nhà quản lý và những người ra quyết định khác trong cả các tình huống phi cấu trúc và bán cấu trúc và phần lớn trong các tình huống đặc biệt mặc dù nó có thể liên quan đến các quyết định lặp đi lặp lại. DSS được sử dụng trong các tình huống cần sự đánh giá của từng người quản lý.
Một MIS cung cấp thông tin thường xuyên thường xuyên theo định dạng được chuẩn hóa. Các báo cáo có thể được chạy thường xuyên hoặc được cung cấp theo yêu cầu. Mặc dù MIS có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề đã được tiêu chuẩn hóa và thường xuyên bằng cách sử dụng các tiêu chí cụ thể và dữ liệu từ MIS tạo thành nguồn thông tin cơ sở cho DSS, MIS cũng được sử dụng cho các chức năng thông thường như kiểm soát và giám sát sản xuất, dự báo, quản lý nguồn nhân lực , phân tích và nghiên cứu tài chính. Do tính chất rộng của thông tin được trình bày, MIS có thể được quản lý cấp dưới, cấp trung hoặc cấp trên sử dụng.
Mặc dù MIS chỉ đơn giản là thu thập dữ liệu, nhưng DSS xử lý dữ liệu đó và giúp phát triển các công cụ hỗ trợ quá trình ra quyết định.
