Những phẩm chất chung của các nhà lãnh đạo giỏi bao gồm trung thực, kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, quyết đoán và khả năng ủy quyền. Các nhà lãnh đạo giỏi phải có khả năng truyền cảm hứng hoặc động lực, thể hiện sự đồng cảm, thể hiện trách nhiệm giải trình, có khiếu hài hước và tính cách dễ thích nghi. Ngoài ra, những nhà lãnh đạo giỏi có thái độ tích cực, lạc quan.
Các nhà lãnh đạo giỏi là những người giao tiếp tốt. Giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong lãnh đạo và được yêu cầu để ủy thác trách nhiệm hoặc thiết lập kỳ vọng. Người lãnh đạo giỏi phải đặt câu hỏi và hiểu nhu cầu của người khác để dẫn dắt đúng hướng.
Một phẩm chất phổ biến khác của các nhà lãnh đạo giỏi là khả năng giao trách nhiệm. Các nhà lãnh đạo giỏi hiểu rằng họ không thể hoàn thành mọi nhiệm vụ một cách cá nhân. Việc ủy thác trách nhiệm cho người khác thấy người lãnh đạo tin tưởng vào khả năng và tài năng của họ. Điều này thúc đẩy một nơi làm việc hiệu quả và gắn kết.
Tính quyết đoán là phẩm chất quan trọng của các nhà lãnh đạo giỏi. Phẩm chất này giúp các nhà lãnh đạo đưa ra các quyết định khó khăn một cách nhanh chóng. Các nhà lãnh đạo giỏi phải đưa ra các quyết định kịp thời vì lợi ích tốt nhất của doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Các nhà lãnh đạo giỏi có trách nhiệm giải trình và nhận trách nhiệm về những thất bại của doanh nghiệp hoặc tổ chức. Trách nhiệm giải trình là quan trọng để nâng cao hiệu quả của các thủ tục hoặc thông lệ của công ty. Khi vấn đề nảy sinh, một nhà lãnh đạo giỏi phải xác định vấn đề và tìm kiếm giải pháp.
