Thông minh, thiết kế và lựa chọn là những điểm nổi bật của mô hình ra quyết định của Herbert Simon. Trong giai đoạn thông minh, thông tin được thu thập giúp xác định quyết định sắp xảy ra. Các quyết định thay thế được phát triển trong giai đoạn thiết kế và các giải pháp thay thế được đánh giá và thực hiện trong giai đoạn lựa chọn.
Theo "The Economist", Herbert Simon (1916-2001) được biết đến với một lý thuyết mà ông gọi là "thỏa mãn", sự kết hợp của "thỏa mãn" và "đủ". Simon ủng hộ ý kiến cho rằng các cá nhân không cố gắng mở rộng lợi ích mà họ nhận được từ một quyết định đơn lẻ chỉ đơn giản vì sự đa dạng của thông tin là quá tải và tâm trí con người bị ràng buộc bởi những gì Simon xác định là "giới hạn nhận thức".
Simon tin rằng "thỏa mãn" là một hành vi trong thế giới thực, bởi vì mọi người thường tìm kiếm thứ gì đó "đủ tốt" mặc dù nó có thể không phải là lựa chọn tối ưu. Nói cách khác, khi mọi người tìm kiếm các lựa chọn thay thế, họ làm như vậy liên tục và họ thường ngừng tìm kiếm sau khi bắt gặp một mặt hàng đáp ứng được mong đợi của họ.
Theo MBA, khi lý thuyết của Simon được áp dụng vào kinh doanh, cơ cấu tổ chức là một yếu tố chính với ba lĩnh vực riêng biệt. Các môi trường kinh tế, luật pháp và xã hội trong tổ chức quyết định môi trường xã hội của nó. Các xu hướng và hành vi trên thị trường và cách những điều này ảnh hưởng đến doanh nghiệp bao gồm môi trường cạnh tranh của nó. Môi trường tổ chức là hiệu quả hoạt động và bao gồm những điểm mạnh và điểm yếu của nó.
