Sửa chữa tai nghe Beats by Dre bằng cách mang đến Apple Store hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để nhận dịch vụ bảo hành. Những tai nghe này không nhằm mục đích sửa chữa cho người tiêu dùng và việc cố gắng sửa chữa như vậy sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của nhà sản xuất .
Beats by Dre thuộc sở hữu của Apple và tất cả các dịch vụ sửa chữa và bảo hành đều do Apple thực hiện. Những tai nghe này đi kèm với bảo hành có giới hạn một năm, bao gồm các lỗi trong quá trình sản xuất. Khi những tai nghe này bị hỏng do lỗi trong thời hạn bảo hành một năm, Apple sẽ sửa chữa hoặc thay thế tai nghe hoặc hoàn lại giá mua.
Apple có quyền thay thế tai nghe bằng một sản phẩm khác nhưng tương đương, sản phẩm đã qua sử dụng hoặc sản phẩm tân trang. Điều này xảy ra khi có sẵn sản phẩm thay thế chính xác cho sản phẩm ban đầu. Sản phẩm thay thế phải tương đương cả về chức năng và độ tin cậy.
Pin không được bảo hành bởi nhà sản xuất trừ khi chúng bị lỗi. Apple coi pin là bộ phận có thể tiêu thụ được và pin không bị lỗi khi mất điện trong thời hạn bảo hành một năm sẽ không đủ điều kiện để bảo hành hoặc thay thế.
Apple sửa chữa tai nghe bị hỏng hoặc hết bảo hành với một khoản phí. Công ty cung cấp biểu đồ cập nhật niêm yết giá sửa chữa cho các sản phẩm Beats khác nhau trên trang web hỗ trợ Beats by Dre.
