Walmart có chính sách đối sánh giá trực tuyến về giá phù hợp được hiển thị trên trang web của mình đối với các mặt hàng được bán bởi cả Walmart và các nhà bán lẻ trực tuyến của Walmart. Để nhận giá trực tuyến cho một mặt hàng tại cửa hàng, khách hàng có thể chỉ cần yêu cầu nó tại sổ đăng ký bằng cách cung cấp giá trực tuyến và tên của nhà bán lẻ.
Chính sách đối sánh giá trực tuyến có một số hạn chế và không được đảm bảo. Nếu cửa hàng không đồng ý với giá trực tuyến hoặc tin rằng mặt hàng không đủ tiêu chuẩn, người quản lý cửa hàng sẽ đưa ra quyết định cuối cùng là có phù hợp với giá đó hay không. Trong số các hạn chế khác, mặt hàng phải còn trong kho tại trang web của nhà bán lẻ trực tuyến tại thời điểm yêu cầu được đưa ra, mặt hàng phải được thực hiện và bán bởi một trong các nhà bán lẻ trực tuyến của Walmart và mỗi khách hàng được giới hạn một mặt hàng mỗi ngày.
Walmart không thực hiện các yêu cầu so khớp giá đối với các mặt hàng không phải từ một trong các nhà bán lẻ trực tuyến của mình, bao gồm các mặt hàng được bán bởi người bán bên thứ ba, các cuộc đấu giá và nhà bán lẻ trực tuyến yêu cầu tư cách thành viên.
Một khách hàng cũng có thể yêu cầu so khớp giá khi mua sắm trực tuyến nếu anh ta thấy giá thấp hơn tại một trong những đối thủ cạnh tranh của Walmart. Loại yêu cầu đối sánh giá này có thể được đưa ra cho đại diện dịch vụ khách hàng trực tuyến, nhưng đại diện dịch vụ khách hàng là người có quyết định cuối cùng về việc có thực hiện yêu cầu đó hay không.
