Chu kỳ giao tiếp là quá trình một thông điệp được gửi bởi một cá nhân và nó đi qua một chuỗi người nhận. Thời gian và hiệu quả của một chu kỳ giao tiếp dựa trên thời gian người gửi ban đầu nhận được phản hồi. Chu kỳ giao tiếp hiện diện trong các vòng kết nối xã hội và bối cảnh kinh doanh và tồn tại dưới nhiều hình thức khác nhau.
Chu kỳ giao tiếp là một cách mà các nhóm có thể đo lường hiệu quả của việc tương tác và nhắn tin. Các chu kỳ tốt nhất là những chu kỳ khai thác các nguồn lực tham gia hiệu quả nhất và thúc đẩy khả năng hiển thị nhanh chóng và sâu sắc của thư từ. Tốc độ mà tài liệu và ý tưởng đi qua toàn bộ chu trình giao tiếp đo lường hiệu quả của các hệ thống này.
Các chu trình giao tiếp bao gồm các tài nguyên như chuỗi email, mạng xã hội và cửa hàng tin nhắn VoIP. Những điều này càng phù hợp và dễ chấp nhận đối với các cá nhân trong môi trường kinh doanh, thì thời gian phản hồi càng nhanh và người gửi ban đầu nhận được phản hồi càng nhanh.
Điểm quan trọng của chu trình giao tiếp là tạo ra sự tương tác nhanh chóng và chính xác giữa các bên phải duy trì quyền truy cập vào những người khác ở tần suất ưu tiên cao. Những chu kỳ này tồn tại trong các nhóm xã hội tư nhân và các nhóm kinh doanh.
