Trực tiếp, video, âm thanh và văn bản là tất cả các phương thức giao tiếp khác nhau. Đây là các hình thức giao tiếp cơ bản nhưng có thể được chia thành các kiểu cụ thể hơn.
Giao tiếp mặt đối mặt là phổ biến nhất. Điều này bao gồm cuộc trò chuyện thông thường giữa hai hoặc nhiều người và các cuộc họp kinh doanh. Mặt đối mặt là một phong cách giao tiếp rất dễ dàng mà ai cũng từng trải qua. Nó không yêu cầu vật liệu bổ sung, làm cho đây là lựa chọn rẻ nhất cho giao tiếp. Nó cũng diễn ra tức thì và bạn nhận được lợi ích từ các tín hiệu hình ảnh từ người đó hoặc những người mà bạn đang giao tiếp.
Giao tiếp video đạt được bằng cách sử dụng máy ảnh Web để kết nối hai hoặc nhiều bên. Đây là lựa chọn giao tiếp tốt nhất tiếp theo sau mặt đối mặt, vì bạn sẽ nhận được hầu hết các lợi ích giống nhau. Tuy nhiên, luôn có khả năng do kết nối kém hoặc các vấn đề kỹ thuật khác cản trở giao tiếp.
Âm thanh là hình thức giao tiếp chỉ bằng giọng nói, chẳng hạn như cuộc trò chuyện trên điện thoại. Đây là một công cụ liên lạc tức thì tốt nếu bạn bắt gặp người đó thay vì nhận được máy trả lời tự động hoặc hộp thư thoại, nhưng nó không có lợi ích cho phép bạn nhìn thấy người kia. Việc bao gồm nhiều hơn hai bên cũng khó hơn.
Giao tiếp bằng văn bản bao gồm giao tiếp qua Internet, chẳng hạn như email, tin nhắn tức thì và diễn đàn, nhắn tin văn bản và các bài báo in. Giao tiếp bằng văn bản không có lợi ích như âm thanh và video, nhưng việc phân phối thông tin đến một nhóm lớn người và lưu hồ sơ của giao tiếp sẽ dễ dàng hơn nhiều.
