Nếu máy in Canon của bạn không phản hồi, hãy kiểm tra kết nối của tất cả các loại cáp và đặt lại máy in và máy tính. Đi tới Bảng điều khiển của máy tính, nhấp vào Máy in và chọn máy in Canon làm máy in mặc định. Hủy tất cả các lệnh in trong hàng đợi và thử in lại.
Máy in có thể không phản hồi do các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như cài đặt kết nối và tình trạng của máy in. Nếu một cổng USB không phản hồi, hãy kết nối máy in với một cổng USB khác của máy tính.
Nếu bạn có máy in Canon không dây, sự cố kết nối có thể xảy ra khi máy in không phát hiện được tên mạng phù hợp trước khi in. Để chọn tên mạng phù hợp, hãy nhấn nút Cài đặt trên máy in, đi tới Cài đặt mạng LAN không dây, sau đó nhấn OK. Chọn Cài đặt dễ dàng, nhấn OK, sau đó chọn Điểm truy cập. Cung cấp mật khẩu Wi-Fi, nhấn OK, sau đó đưa đĩa thiết lập vào máy tính.
Trên cửa sổ AutoPlay, hãy chạy chương trình thiết lập. Cung cấp các chi tiết được yêu cầu, chẳng hạn như nơi cư trú, quốc gia hoặc khu vực, bấm Cài đặt dễ dàng, sau đó bấm Cài đặt. Trên trang mới, bấm Sử dụng Máy in Trên Mạng, rồi bấm Tiếp theo để bắt đầu cài đặt. Nhấp vào nút Hoàn thành khi cửa sổ Hoàn tất Thiết lập xuất hiện, sau đó thử in lại.
