Cổng thông tin dành cho nhân viên Convergys, được gọi là "Convergys của tôi", yêu cầu tên người dùng, tên miền Convergys từ một trong sáu khu vực và mật khẩu. Nhân viên gặp sự cố với hệ thống nên liên hệ với Convergys bàn dịch vụ theo số 1-888-578-3333.
Convergys cung cấp việc làm ở Bắc Mỹ, cơ hội việc làm tại hơn 30 quốc gia và thậm chí là các lựa chọn làm việc tại nhà. Tính đến tháng 9 năm 2014, công ty có hơn 125.000 nhân viên và 3 tỷ đô la doanh thu hàng năm.
Công ty chuyên về quản lý khách hàng ở Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Philippines và Ấn Độ. Các địa điểm của Convergys bao gồm trụ sở chính của công ty ở Cincinnati và hơn 150 trung tâm dịch vụ trên toàn thế giới.
