Máy tính đóng nhiều vai trò trong kinh doanh, bao gồm truyền thông, lưu trữ dữ liệu và phân tích dữ liệu. Ngoài ra, máy tính có thể tiết kiệm tiền cho doanh nghiệp thông qua việc giúp nhân viên hoạt động hiệu quả hơn và cung cấp các công cụ mà không có máy tính cũng sẽ tốn kém nhiều tiền. Cuối cùng, máy tính có thể thực hiện một số thứ mà cách đây chưa đầy 15 năm.
Các doanh nghiệp sử dụng máy tính để liên lạc giữa một số loại người, chẳng hạn như giữa nhân viên, giữa doanh nghiệp với khách hàng và giữa doanh nghiệp với các nhà cung cấp. Một ưu điểm chính của giao tiếp máy tính là nó thường không đồng bộ, có nghĩa là giao tiếp có thể xảy ra ngay cả khi một người không có điện thoại. Ngoài ra, máy tính có thể lưu trữ một lượng lớn dữ liệu, nếu được in ra, sẽ chiếm các phòng và phòng chứa đầy tủ tài liệu (đây là một cách mà máy tính giúp tiết kiệm cây). Cũng dễ dàng tìm thấy dữ liệu cụ thể hoặc kết hợp hai tập dữ liệu với nhau bằng máy tính; điều này sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian với hồ sơ giấy trong tủ tài liệu. Nhân viên sử dụng máy tính có thể làm được nhiều việc hơn so với những nhân viên không sử dụng máy tính của họ vì cả hai giao tiếp đều dễ thực hiện hơn và việc tìm kiếm và sử dụng thông tin cũng dễ dàng hơn. Một vai trò khác mà máy tính đã đóng trong những năm gần đây là khả năng thực hiện những việc dễ dàng mà trước đây rất khó. Ví dụ, trước đây, nếu một công ty muốn sản xuất video, họ phải thuê hoặc mua máy quay video lớn và thiết bị để xử lý video. Video kỹ thuật số và phần mềm chỉnh sửa video ít tốn kém hơn nhiều. Cuối cùng, máy tính cho phép nhân viên kinh doanh phân tích các tập dữ liệu khổng lồ và tìm ra thông tin mới có thể giúp đưa ra các quyết định kinh doanh.
