Để kích hoạt lại tài khoản Hotmail đã hết hạn, hãy truy cập trang web Hotmail và đăng nhập bằng địa chỉ email Hotmail và mật khẩu của bạn. Nhấp vào “Kích hoạt tài khoản của tôi” và chấp nhận các điều khoản sử dụng trên trang tiếp theo. Nhấp vào “Tiếp tục” trên hai trang sau để kích hoạt lại tài khoản Hotmail.
Để khôi phục địa chỉ email, hãy truy cập trang Hỗ trợ Email của Windows Live và nhập địa chỉ của tài khoản Hotmail đã hủy kích hoạt vào hộp văn bản đầu tiên. Nhập địa chỉ email trực tiếp thay thế vào hộp văn bản tiếp theo, có thể được truy cập bằng thông tin đã cho. Chọn câu trả lời mong muốn từ menu thả xuống và nhấp vào “tiếp tục” để gửi yêu cầu của bạn. Ghi lại số xác nhận được cung cấp trên trang tiếp theo để tham khảo trong tương lai.
Các tài khoản email Hotmail xóa hoặc không hoạt động sau 360 ngày không hoạt động. Email được gửi đến tài khoản Hotmail không hoạt động sẽ bị trả lại cho người gửi. Tài khoản Hotmail được phục vụ thông qua outlook.com, một dịch vụ email miễn phí của Microsoft. Không còn tùy chọn để chuyển về tài khoản Hotmail. Do đó, việc kích hoạt lại tài khoản Hotmail cũ sẽ chuyển địa chỉ Hotmail, mật khẩu, email đã lưu, lịch, danh bạ và cài đặt sang hộp thư đến outlook.com mới. Người dùng được cung cấp tùy chọn giữ địa chỉ @Hotmail hoặc chuyển sang địa chỉ @ Outlook.com.
