Kể từ tháng 4 năm 2013, người dùng Hotmail phải đăng nhập vào tài khoản email của họ thông qua dịch vụ email được nâng cấp của Microsoft, Outlook.com. Nhập Hotmail.com vào trình duyệt Web giờ đây sẽ tự động chuyển tiếp người dùng đến Outlook mới Giao diện đăng nhập .com.
Tất cả các địa chỉ email Hotmail.com và mật khẩu được liên kết vẫn hợp lệ trừ khi người dùng chọn đăng nhập và xóa tài khoản theo cách thủ công. Mặc dù dịch vụ mới có giao diện người dùng được thiết kế lại, tất cả người dùng Hotmail.com trước đây vẫn tiếp tục có toàn quyền truy cập vào dữ liệu được lưu trữ của họ, bao gồm email đã lưu, ảnh lưu trữ và danh sách liên hệ. Người dùng có tùy chọn chuyển sang địa chỉ email Outlook.com mới hoặc họ có thể chọn gắn bó với địa chỉ Hotmail.com.
