Theo Đại học Bang New York, tương tác giữa con người và máy tính là rất quan trọng vì nó là nền tảng để làm cho các sản phẩm thành công hơn, an toàn, hữu ích, hoạt động tốt hơn và về lâu dài sẽ khiến người dùng hài lòng hơn. < /strong> HCI là nghiên cứu về cách mọi người tương tác với máy tính và mức độ máy tính được phát triển để tương tác thành công với con người.
Theo Hiệp hội Máy tính Máy tính, HCI quan tâm đến việc thiết kế, đánh giá và triển khai các hệ thống tương tác cho con người và nghiên cứu các hiện tượng chính xung quanh chúng. Một số lượng đáng kể các tập đoàn lớn và các tổ chức học thuật hiện đang nghiên cứu HCI. Đây là một lĩnh vực đã được các chuyên gia trong ngành coi là một trong những ưu tiên nghiên cứu quan trọng nhất trong tương lai. Trên thực tế, US News and World Report đã liệt kê HCI là một trong những lĩnh vực tốt nhất cho sự nghiệp trong tương lai.Sự khác biệt về văn hóa và quốc gia đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết kế HCI, bởi vì những người dùng khác nhau có những cách học tập và lưu giữ kiến thức và kỹ năng khác nhau. Một cân nhắc khác trong việc nghiên cứu hoặc thiết kế HCI là công nghệ giao diện người dùng thay đổi nhanh chóng, mang lại những khả năng tương tác mới mà các kết quả nghiên cứu trước đây có thể không áp dụng được. Sở thích của người dùng thay đổi khi người dùng dần làm chủ được các giao diện mới.
