Lỗi đĩa có thể do đầu phát không đúng loại DVD, có đĩa bẩn trong đầu hoặc đĩa có vết xước hoặc vết nứt. Khi nói đến loại đĩa , nó phải tương thích với đầu đĩa DVD để hoạt động.
Khi lỗi này xảy ra, hãy kéo đĩa ra khỏi đầu đĩa và xem mặt dưới để tìm vết ố và dấu vân tay. Nếu có những vết này, việc sử dụng một miếng vải mềm để loại bỏ chúng một cách nhẹ nhàng thường giải quyết được vấn đề. Các vết nứt và xước thường yêu cầu thay thế đĩa vì chúng ngăn không cho đĩa hoạt động.
