Amazon Kindle hoạt động bằng cách cho phép người dùng tải xuống nội dung qua Wi-Fi hoặc mạng di động và chuyển đổi tệp sang các định dạng tương thích với thiết bị. Một số phiên bản Kindle cũng cho phép người dùng duyệt Web.
Amazon Kindle là một trình đọc kỹ thuật số được thiết kế để cho phép người dùng xem sách và nhiều nội dung khác bằng cách tải xuống từ cửa hàng Kindle. Miễn phí tải xuống qua mạng Wi-Fi hoặc 3G vì Amazon chỉ tính phí mua hàng trên cửa hàng Kindle.
Để bật Kindle, một người nên trượt công tắc nguồn sang bên phải. Người dùng có thể bắt đầu đọc bằng cách chọn từ bộ sưu tập sách, tạp chí, báo hoặc nội dung khác đã lưu của họ. Sau khi mở sách, người dùng có thể lật các trang bằng cách nhấn nút tiếp theo hoặc nút quay lại.
Bên cạnh việc tải xuống nội dung, một tính năng khác của Kindle là chuyển đổi tệp sang các định dạng tương thích với Kindle khi một người gửi nội dung đến địa chỉ email Kindle duy nhất của họ. Mọi người có thể gửi các tệp PDF, DOC và TXT đến địa chỉ email của họ để họ có thể đọc nội dung trên thiết bị Kindle của mình. Tính năng này cho phép người dùng đọc email và các tài liệu khác của họ. Một người phải được kết nối với mạng Wi-Fi khi sử dụng các mẫu Kindle có chức năng trình duyệt Web để truy cập Internet. Tính năng này cho phép mọi người đọc email của họ hoặc xem các trang web khác nhau trong thời gian thực.
