Quản lý đa văn hóa liên quan đến việc quản lý các nhóm làm việc theo cách xem xét sự khác biệt về văn hóa, thực tiễn và sở thích của người tiêu dùng trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu hoặc quốc tế. Nhiều doanh nghiệp phải học cách sửa đổi hoặc điều chỉnh các phương pháp tiếp cận của họ để cạnh tranh ở cấp độ trong các lĩnh vực không còn bị ràng buộc bởi địa lý vật lý với các tương tác trực tuyến phổ biến hơn trong kinh doanh và các tình huống khác.
Mặc dù các giao dịch kinh doanh quốc tế đã có từ hàng trăm năm trước, nhưng sự tương tác giữa các nền văn hóa đã tăng tầm quan trọng với việc nhiều người được tiếp cận với các thị trường rộng lớn hơn với công nghệ mới. Công nghệ không dây không chỉ thu nhỏ thế giới và giúp tương tác nhanh hơn trên khắp các vùng biển mà việc du lịch cũng trở nên nhanh hơn và dễ dàng hơn, vì vậy nhiều người phải biết cách tương tác trong các bối cảnh văn hóa khác nhau.
Nhiều ngành nghề khác ngoài kinh doanh cũng cần bao gồm quản lý đa văn hóa như một phần của chương trình đào tạo hoặc chương trình giảng dạy của họ. Ví dụ, các học giả có kế hoạch làm việc trong các hoàn cảnh văn hóa khác nhau dù ở trong nước hay ở nước ngoài đều phải có kỹ năng giao tiếp hiệu quả để tránh hiểu lầm và tôn trọng những người mà họ hy vọng sẽ làm việc. Giao tiếp có giá trị trong bất kỳ ngành nghề nào, vì vậy, học cách giao tiếp trong nhiều bối cảnh và tình huống văn hóa khác nhau đã trở thành điều cần thiết trong bất kỳ lĩnh vực nào.
