Mặc dù các công ty điện thoại được cho là không lưu trữ nội dung của tin nhắn văn bản, nhưng nhân viên CNTT có năng lực có thể truy xuất các tin nhắn đã xóa, theo CIO.com. Tuy nhiên, nói chung, hầu hết các bộ phận CNTT không thể truy xuất nội dung của tin nhắn văn bản đã xóa.
Hầu hết các công ty điện thoại và bộ phận CNTT không lưu trữ và không thể truy xuất nội dung của các tin nhắn văn bản đã xóa. Tuy nhiên, một số chuyên gia pháp y di động nhất định có thể truy xuất hàng nghìn tin nhắn văn bản đã xóa, cũng như tin nhắn và hình ảnh từ các ứng dụng như Snapchat. Tin nhắn văn bản có được truy xuất dễ dàng hay không cũng phụ thuộc vào kiểu dáng và sản phẩm của điện thoại, theo CIO.com.
