Lỗi máy chủ hoặc hệ thống tên miền DNS xảy ra khi máy khách hoặc trình duyệt Web không thể giao tiếp với máy chủ DNS do có sự cố với định tuyến DNS tới miền hoặc máy chủ bị lỗi. < /strong> Máy chủ DNS chịu trách nhiệm chuyển đổi URL của trang web, hoặc bộ định vị tài nguyên thống nhất, thành một địa chỉ IP cần thiết cho giao tiếp thực tế. Lỗi DNS là lỗi phổ biến nhất mà người dùng mắc phải khi duyệt Web.
Sự cố phổ biến nhất liên quan đến lỗi DNS là lỗi mạng. Lỗi mạng thường xảy ra khi một máy chủ trong mạng không chuyển tiếp thông tin đúng cách đến máy chủ tiếp theo hoặc khi cài đặt mạng không được định cấu hình đúng cách. Cách nhanh nhất để khắc phục sự cố mạng là xác nhận kết nối mạng bằng cách ping các bộ định tuyến hoặc máy tính khác trên cùng mạng với máy chủ DNS.
Lỗi DNS cũng có thể xảy ra nếu phần mềm bảo mật hoặc tường lửa đã chặn máy tính giao tiếp với các trang web nhất định. Virus cũng là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi DNS. Virus có thể tự tích hợp vào ngăn xếp TCP /IP và chặn các yêu cầu phân giải tên.
Cách tốt nhất để khắc phục lỗi DNS là sử dụng lệnh NSLOOKUP, được truy cập từ Cửa sổ nhắc lệnh của Windows.