Kể từ năm 2014, cách tốt nhất để liên hệ với AOL qua điện thoại là gọi 800-827-6364 từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối. Giờ miền Đông. Số này cung cấp hỗ trợ cho các thành viên AOL về tài khoản, kết nối và các vấn đề kỹ thuật khác của họ, theo AOL Help. Nó cũng là con số cho các vấn đề liên quan đến mật khẩu.
AOL cung cấp một số riêng cho bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Tây Ban Nha (866-885-5117) cũng như số điện thoại để khách hàng khiếm thính và khiếm thính có thể giao tiếp qua TTY (800-759-3323). AOL cũng cung cấp trợ giúp trực tuyến thông qua trang web Trợ giúp AOL cho các thành viên có Gói AOL MyBenefits cũng như người dùng tài khoản AOL Mail và AIM. Bạn cũng có thể liên hệ với AOL qua Twitter tại @AOLSupportHelp.
