Phân khúc tâm lý là một phương pháp xác định các nhóm người tiêu dùng theo các yếu tố như hoạt động giải trí hoặc giá trị. NetMBA giải thích rằng việc phân chia thành các phân khúc thị trường như vậy là cơ sở của tiếp thị mục tiêu, nhưng chúng khác với tiếp thị đại chúng, sử dụng một chiến lược bán hàng duy nhất. Theo NetMBA, để phân khúc thị trường có thể sử dụng trong thực tế, chúng phải dễ nhận dạng, dễ tiếp cận, quan trọng, độc đáo và lâu bền.
Psychographics là thuật ngữ tiếp thị để xác định khách hàng theo lối sống, thái độ, niềm tin, giá trị, tính cách, động cơ mua hàng và việc sử dụng sản phẩm tiềm năng, theo AllBusiness.com. Phân tích tâm lý học cho phép các nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng xác định sở thích và thói quen mua hàng của khách hàng. Chiến lược này được sử dụng thành công cho các sản phẩm như ô tô, quần áo, đồ đạc trong nhà và các hoạt động giải trí. Các nhà tiếp thị cố gắng truyền tải các tính cách của sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng mà họ mong muốn. Ví dụ, thị trường dầu gội đầu có thể được phân chia theo động cơ mua hàng (làm đẹp, sức khỏe hoặc chải chuốt) hoặc cách sử dụng (hàng ngày, hàng tuần hoặc tại tiệm) hoặc theo phong cách sống (khách đi công tác, cha mẹ hoặc người nuôi trống). Đánh giá của một công ty về các đặc điểm tâm lý ảnh hưởng đến việc đóng gói và phân phối cũng như nội dung quảng cáo. Dữ liệu tâm lý được thu thập từ các cuộc phỏng vấn cá nhân, nhóm tập trung và bảng câu hỏi, và nó có thể được mua từ các tổ chức tiếp thị. Dữ liệu tâm lý có thể được phân đoạn sâu hơn theo hành vi, địa lý và nhân khẩu học.
