Sử dụng TextNow để nhắn tin và gọi điện qua Wi-Fi miễn phí bằng cách đăng ký dịch vụ tại TextNow.com hoặc bằng cách tải xuống ứng dụng trên điện thoại di động. Tạo tài khoản miễn phí bằng cách nhấp vào nút Tạo tài khoản trên trang chủ hoặc chọn Đăng nhập bằng Facebook.
Sau khi đăng ký tài khoản TextNow hoặc đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Facebook, bạn sẽ nhận được một số điện thoại của Hoa Kỳ để gửi và nhận các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản từ mọi nơi trong nước. Bạn có thể truy cập tin nhắn văn bản của mình từ trang web TextNow bằng máy tính cá nhân hoặc trong giao diện nhắn tin trên ứng dụng điện thoại. TextNow có sẵn cho Android và iOS.
Người dùng cần dịch vụ bên ngoài Wi-Fi có thể nâng cấp gói của họ lên gói trả phí bằng cách mua điện thoại Sprint thông qua trang web. Các gói trả phí sử dụng mạng Sprint và mặc định là Wi-Fi bất cứ khi nào có sẵn, cho phép người dùng tiết kiệm tiền bằng cách sử dụng kết nối Internet của họ thay vì trả tiền cho kết nối Sprint. Điện thoại được đặt mặc định ở kết nối Sprint bất kỳ khi nào người dùng rời khỏi khu vực Wi-Fi được công nhận.
Người dùng của cả TextNow miễn phí và trả phí đều có thể sử dụng thư thoại miễn phí với một tin nhắn được cá nhân hóa. Hình nền tùy chỉnh trong ứng dụng có sẵn bằng cách sử dụng hình nền hoặc hình nền được cung cấp từ thư viện ảnh của thiết bị. Cả hai gói đều linh hoạt và người dùng có thể chuyển đổi giữa gói miễn phí hoặc trả phí bất kỳ lúc nào.