Để mở khóa thiết bị miễn phí, chủ sở hữu điện thoại di động có thể gửi yêu cầu đến nhà cung cấp dịch vụ của mình. AT&T, Sprint và T-Mobile cung cấp cho các cá nhân tùy chọn mở khóa điện thoại di động của họ trực tuyến. Nói chung, người dùng nên đợi cho đến khi kết thúc thời hạn hợp đồng để đạt được thành công lớn hơn.
Các thiết bị AT&T có thể được mở khóa bằng cách điền vào biểu mẫu trực tuyến trên trang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng nên biết số IMEI, cùng với thông tin về chủ sở hữu hiện tại hoặc trước đó. Khách hàng của T-Mobile và Sprint có thể yêu cầu mở khóa điện thoại của họ bằng cách bắt đầu trò chuyện trực tuyến với đại diện thông qua các trang web chính thức của công ty. Ngoài ra, họ có thể gọi theo yêu cầu của mình bằng cách bấm * 2 trên thiết bị Sprint hoặc 611 trên điện thoại T-Mobile. Khách hàng của Verizon có thể yêu cầu mở khóa SIM bằng cách liên hệ với công ty qua điện thoại.
