Mở khóa thẻ SIM Net 10 bằng cách gọi đến Net 10 và yêu cầu mở khóa điện thoại. Nhân viên hỗ trợ của công ty sử dụng mã mở khóa thẻ SIM để khách hàng có thể sử dụng điện thoại với nhà mạng khác.
Khách hàng phải cung cấp cho Net 10 số sê-ri IMEI /MEID của điện thoại. Theo các điều khoản và điều kiện của Net 10, chỉ những điện thoại được bán vào ngày 1 tháng 1 năm 2014 trở lên và có lịch sử sử dụng dịch vụ điện thoại trả phí ít nhất 12 tháng mới đủ điều kiện để được mở khóa. Net 10 không mở khóa điện thoại đã được báo cáo bị đánh cắp. Theo FCC, Net 10 có thể không tính phí để mở khóa điện thoại miễn là đáp ứng các điều khoản và điều kiện. Họ có thể tính phí nếu người yêu cầu mở khóa điện thoại không phải là khách hàng hiện tại hoặc khách hàng cũ.
Các thành viên nghĩa vụ quân sự nhận được lệnh triển khai có thể được mở khóa điện thoại ngay cả khi họ không đáp ứng thời gian phục vụ được trả phí tối thiểu, FCC nêu rõ.
Sau khi Net 10 mở khóa điện thoại, bảo hành của điện thoại sẽ không có hiệu lực và khách hàng giải phóng nhà sản xuất điện thoại khỏi mọi trách nhiệm pháp lý. Điện thoại đã mở khóa từ Net 10 có thể không tương thích với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại khác. Các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau sử dụng các công nghệ mạng khác nhau có thể không hoạt động với thẻ SIM trong điện thoại Net 10.
