Để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Roku, các cá nhân có thể gọi 888-600-7658, gửi email hoặc trò chuyện trực tuyến bằng cách truy cập Roku.com, kể từ năm 2015. Trên trang chủ, người tiêu dùng nhấp vào Liên kết Liên hệ với chúng tôi, sau đó nhấp vào Hỗ trợ Roku dưới tiêu đề Hỗ trợ.
Người tiêu dùng nhấp vào nút Trò chuyện Văn bản Trực tiếp để bật chức năng trò chuyện trực tuyến và nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng 24 giờ một ngày. Người tiêu dùng nhấp vào nút Biểu mẫu gửi trên web và điền các thông tin cần thiết để liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Sau khi gửi email, người tiêu dùng có thể nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ.
