Liên hệ với đại diện hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của Apple bằng cách truy cập Apple.com. Trong phần hỗ trợ của trang web, hãy chọn thiết bị bạn cần hỗ trợ trước khi được kết nối.
Từ trang chủ của trang web, hãy nhấp vào liên kết Hỗ trợ trong tiêu đề của trang. Nhấp vào liên kết Liên hệ với bộ phận hỗ trợ ở dưới cùng bên phải của trang, sau đó nhấp vào nút Bắt đầu. Nhấp vào hình ảnh của thiết bị mà bạn cần hỗ trợ và chọn từ danh mục hoặc các danh mục thể hiện chính xác nhất vấn đề bạn đang gặp phải. Nhấp vào bất kỳ đâu trong cửa sổ Trò chuyện để bắt đầu phiên với đại diện hỗ trợ.
