Tất cả điện thoại Verizon có khả năng chấp nhận thẻ SIM đều được giao hàng với một thẻ. Nếu cần thay thế, bạn có thể đặt mua thẻ SIM miễn phí qua dịch vụ khách hàng hoặc đến cửa hàng Verizon.
Chỉ cửa hàng Verizon do công ty sở hữu mới đảm bảo thay thế SIM miễn phí. Các nhà bán lẻ bên thứ ba được ủy quyền được phép tính phí thẻ SIM thay thế, bao gồm cả các nhà bán lẻ được ủy quyền mang thương hiệu cửa hàng Verizon.
Không phải tất cả điện thoại Verizon đều chấp nhận thẻ SIM. Chỉ điện thoại tương thích với 4G LTE mới chấp nhận chúng. Các điện thoại cũ hơn sử dụng mạng 3G của Verizon, mạng này được xây dựng trên tiêu chuẩn không tương thích. Đây là sự khác biệt vật lý giữa các thiết bị và không có cách nào để điện thoại Verizon 3G chấp nhận thẻ SIM.