Có một số cách đơn giản để khắc phục sự cố bàn phím Gateway, chẳng hạn như khởi động lại máy tính và làm sạch bụi bẩn trên các phím. Nếu sự cố bàn phím vẫn tiếp diễn, máy tính xách tay có thể gặp sự cố trình điều khiển. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tải xuống và cài đặt lại trình điều khiển đã cập nhật.
Để tìm các trình điều khiển hiện tại, hãy tìm trang "Trình điều khiển và Tải xuống" trên trang web Gateway. Tìm kiểu dáng và kiểu máy tính xách tay để khắc phục sự cố và duyệt qua các trình điều khiển có sẵn. Tải xuống những cái liên quan đến thao tác bàn phím và giải nén chúng trên máy tính. Khởi động lại máy tính xách tay để hoàn tất quá trình cài đặt trình điều khiển mới.
Nếu việc cập nhật trình điều khiển không khắc phục được sự cố, có thể có sự cố phần cứng. Mang máy tính xách tay đến cửa hàng sửa chữa có thể giúp chẩn đoán nguồn gốc cụ thể của sự cố và xác định xem có thể sửa chữa hay không.
