Quy trình chặn một số gọi đến tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ điện thoại nhưng nói chung, người muốn chặn một số phải kích hoạt dịch vụ chặn cuộc gọi, nếu có và chỉ định số sẽ chặn. Khách hàng của Verizon có thể kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi bằng cách quay số 1160.
Sau khi kích hoạt dịch vụ chặn cuộc gọi, khách hàng phải thiết lập danh sách "cuộc gọi bị chặn". Những người gọi có số điện thoại xuất hiện trong danh sách sẽ nhận được bản ghi âm cho họ biết rằng bên mà họ đang cố gắng liên lạc hiện không chấp nhận cuộc gọi. Chặn cuộc gọi thông thường không thể chặn một số cuộc gọi nhất định, chẳng hạn như cuộc gọi từ bên ngoài khu vực địa phương hoặc từ điện thoại di động.
