Để hủy tài khoản của bạn với T-Mobile, hãy gọi cho dịch vụ khách hàng hoặc trò chuyện trực tiếp với đại diện của T-Mobile. Số điện thoại của dịch vụ khách hàng có sẵn trên trang liên hệ của T-Mobile. Quyền truy cập vào Trò chuyện trực tiếp cũng có sẵn trên trang liên hệ.
Phí chấm dứt sớm thay đổi tùy thuộc vào số ngày còn lại trong hợp đồng của bạn. Không áp dụng phí chấm dứt sớm nếu bạn hủy hợp đồng trong vòng 14 ngày kể từ ngày kích hoạt dịch vụ. Người dùng T-Mobile phải trả lại các thiết bị do T-Mobile cung cấp trong tình trạng không bị hư hại, cùng với bao bì ban đầu và tất cả các thành phần đi kèm. Có thể phải chịu phí phạt nếu người dùng không trả lại thiết bị T-Mobile nếu chúng được trả lại trong tình trạng kém.
