Có thể khắc phục sự cố đầu đĩa DVD không đẩy ra đĩa DVD bằng cách ngắt kết nối dây nguồn, cắm một chốt vào khe "đẩy ra" rồi đẩy sang trái. Khay đĩa sẽ bật mở ngay lập tức, cho phép người dùng truy xuất DVD.
Khe hoặc nút "đẩy ra" thường có bên dưới ngăn DVD. Kẹp giấy, dây cứng hoặc tuốc nơ vít hẹp cũng có thể được sử dụng thay thế cho ghim. Hầu hết các khay đĩa bị kẹt khi nhãn trên đĩa DVD bị bóc hoặc đĩa DVD bị bọc. Một người nên gỡ bỏ nhãn nếu nó bị bong tróc hoặc loại bỏ đĩa DVD. Tuy nhiên, nếu khay không mở ra, người đó không nên cố mở khay vì nó sẽ làm bong bánh răng.
